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Plataformas de venta online y marketplace (III)

Los días 26, 27 y 30 de junio finalizaron las sesiones del módulo sobre plataformas de venta online y marketplace.

Evolución y tendencias del Ecommerce: la venta en marketplace

Dori López, CEO en Innova Digital Export, dedicó su sesión a las perspectivas del eCommerce como vía hacia la exportación con agregadores.

El crecimiento del ecommerce está superando las expectativas, y la situación derivada de la COVID-19 lo ha potenciado, al tener un público mayor que pasa más tiempo conectado. Sin embargo, en los últimos años el modelo de venta por internet ha derivado hacia la venta en marketplace, dentro de plataformas que pertenecen a grandes empresas tecnológicas. Amazon es el principal marketplace a nivel mundial, aunque en Asia se encuentra su mayor competidor, el gigante Alibaba. En los últimos años, Alibaba ha extendido su influencia y modelo de negocio de marketplace a occidente.

Según Dori, el principal reto de la venta online pasa por atraer tráfico y generar conversión a partir de la usabilidad. Un marketplace permite ahorrar esfuerzos y tiempo tanto a vendedores como a compradores al juntar todas las opciones en una misma plataforma. Los marketplaces están estructurados de forma vertical (especializados) u horizontal (generalistas). También pueden dirigirse a profesionales (B2B) o a particulares (B2C). Pueden operar en un único territorio nacional o internacionalizarse. El marketplace aspira a la multicanalidad, integrando el modelo retail y el ecommerce. No hay que descuidar la parte de SEO y SEM, ya que la mayoría del tráfico de estas plataformas se dirige desde buscadores externos e internos.

Imagen personal y desarollo de la empleabilidad

Alejandra Mosteiro, Coach Senior y socia directora de Extend, preparó una sesión de motivación para que los estudiantes interiorizasen la necesidad de desarrollar su imagen personal. Entre el análisis de la persona como candidata, destaca la importancia de potenciar las competencias que desarrollen la empleabilidad. Un ejercicio clave es el autoconocimiento que lleve a establecer un objetivo profesional.

El currículum vitae es uno de los elementos en torno al cual se valora la empleabilidad. Ya no es un elemento estático, ya que los perfiles de redes sociales como LinkedIn lo dinamizan, aunque se debe ser cuidadosos con la huella digital que se genera en internet. Hay que conocer las posibilidades y herramientas de cada plataforma para conseguir destacar entre los cientos de solicitudes que puede recibir una misma oferta, ya que el tiempo que se dedica a la selección de un candidato es habitualmente escaso.

Fiscalidad en el ecommerce

Ricardo Palleiro, asesor fiscal, auditor y profesor de contabilidad en la UDC, explicó los conceptos necesarios sobre fiscalidad de un ecommerce.

Al inicio de su ponencia, Ricardo planteó las cuestiones fiscales previas de todo ecommerce, como la elección de la titularidad del negocio (persona física o jurídica), el alta en el censo de la AEAT para obtener el NIF intracomunitario y las principales obligaciones periódicas, mensuales, trimestrales y anuales, que implican la llevanza de libros de registro y contabilidad por partida doble.

Entre los impuestos que gravan la actividad empresariales, se diferencian entre los que afecta a la renta (IRPF, impuesto sobre sociedades) y a las transmisiones (IVA). A la hora de tributar el beneficio, tanto el IRPF como el impuesto sobre sociedades tienen diferentes regímenes.

El funcionamiento del régimen general del IVA implica que este impuesto puede ser repercutido, o soportado. Para aclarar las cuentas, es necesario realizar una liquidación del IVA. Se aplican otros regímenes del IVA para actividades específicas, como la agricultura, ganadería y pesca; las agencias de viajes, o las entidades de telecomunicaciones y radiodifusión.

Entre los impuestos de tributación local se encuentran el impuesto sobre actividades económicas (IAE), el impuesto sobre vehículos (IVTM) o el impuesto sobre bienes inmuebles (IBI).

Es importante conocer la organización de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) y sus dependencias principales, así como los recursos de los que disponen los contribuyentes y los órganos a los que pueden acudir, como el Consejo para la Defensa del Contribuyente.

En cuanto a la actividad propia del ecommerce, Ricardó desglosó los principales puntos de las facturas y las particularidades del IVA que grava las ventas a distancia.

Construcción de una tienda online

David Randulfe impartió las últimas sesiones y resolvió las dudas pendientes para cerrar la construcción de la tienda online, dejando así los fundamentos sobre los que los estudiantes podrán desarrollar sus proyectos como parte de la práctica final del último bloque del Posgrado en Marketing y Estrategia Digital de la Empresa.

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