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Plataformas de venta online y marketplace (I)

Las sesiones de los días 5, 6, 12 y 13 de junio se centraron en desarrollar la práctica de ecommerce.

Información de gestión con Paulino Martínez

Paulino Martínez, profesor de economía financiera y sistemas de información, desarrolló la parte de back-end de un ecommerce. Los ficheros .csv generados por la base de datos del site permiten extraer información comercial, logística y contable. La creación de un cuadro de mando permite obtener un resumen de todos estos datos relativos a la actividad del ecommerce en una sola hoja.

Es muy importante poder acceder a esta información actualizada y representada de manera comprensible, incluyendo gráficos y otros elementos visuales, para poder efectuar una correcta segmentación de los clientes, comprender su dimensión e identificar sus tendencias y hábitos de compra.

Para trabajar la parte de back-end, Paulino utilizó herramientas de ofimática y business inteligence, como Microsoft Excel junto a Power Query, Power BI y Power Pivot. Los estudiantes tuvieron acceso a archivos de práctica para poder aplicar lo aprendido.

Creación de una tienda online con David Randulfe

El diseñador web David Randulfe comenzó a impartir la creación de un ecommerce en WordPress a partir del plugin WooCommerce. Los estudiantes empezaron a diseñar su página de acuerdo a la temática escogida. También se repasaron las opciones de creación de inventarios, generación de facturas con impuestos por territorio y servicios de mailings personalizados.

David mostró a los alumnos como configurar su site con técnicas de venta para aumentar el valor del ticket de compra y retener a los usuarios despistados o que tratan de abandonar su carrito. Además, ayudó a instalar y a configurar otros complementos que sirven como valiosas herramientas para facilitar la gestión del site. Otros plugins permiten ampliar las funciones de la tienda, con servicios de tracking para los pedidos, geolocalización de los clientes o plataformas de pago más empleadas.

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