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Plataformas de venta online y marketplace (II)

Los días 19, 20 y 22 de junio se impartieron sesiones sobre creación de una tienda online y su legislación.

Creación de una tienda online con David Randulfe

Los estudiantes continuaron creando su tienda online junto a David Randulfe. En estas sesiones prácticas perfeccionaron el diseño de su tienda online utilizando el plugin Elementor de WordPress. Se configuró la generación automática de albaranes y facturas para los pedidos de los clientes de la tienda online, incluyendo los datos fiscales. Toda esta documentación se adjunta además en emails personalizados para los pedidos completados. David enseñó además cómo instalar un chatbot para ayudar a resolver dudas en los momentos en los que es posible atender al cliente en persona.

Legislación sobre protección de datos y comercio electrónico con José María Ameijenda

Las sesiones sobre legislación fueron llevadas a cabo por José María Ameijenda. La primera sesión se centro en la protección de datos de carácter personal, comenzando por la normativa aplicable que establece tanto los derechos de los usuarios; como las obligaciones y medidas de responsabilidad activa que deben asumir aquellos que accedan a los datos de dichos usuarios. También se destacó la importancia del correcto tratamiento de las cookies, ya que una gestión inadecuada puede suponer graves sanciones para los infractores.

La segunda sesión sobre legislación cubrió los aspectos jurídicos del comercio electrónico. Se parte de una normativa que establece unos principios comunes, pero además hay que atenerse a las leyes que cubren los derechos e intereses de los consumidores. Por otra parte, no hay que olvidar que el desarrollo y creación de contenidos web implica una protección jurídica de la propiedad intelectual. En cuanto a las acciones de marketing, hay que conocer la legislación que regula las comunicaciones comerciales.

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