El negocio de la captación de Leads: generación y conversión

Hoy nos ha acompañado Iago González Basadre, Business Development Manager Premium Leads del Grupo Ipglobal que nos habló de la importancia de los Leads.

Para empezar, Iago explicó lo que es un lead: es alguien o algo que podría ser útil, especialmente un potencial cliente o una oportunidad de negocio.

El marketing ha cambiado, hoy en día, el cliente preferido es el que viene a buscar tu negocio. Antes, se inundaba al usuario con información, y era él, el que decidía si comprar o no.

Para explicar la importancia de los leads durante la sesión, Iago recordó a los alumnos varias términos importantes:

CPL: Coste por Lead. Es el coste que tiene cada lead.

CPA: Coste por venta (adquisición).

CTR: Clic Throug Rate. Es el ratio de usuarios que clican algo en una visita.

LRT: Lead Throug Rate. Es el ratio de leads respecto a visitas.

TIPOS DE LEAD

Nos habló de los dos tipos de Leads: incentivados y no incentivados. Los incentivados son aquellos en los que ofrecemos algo al usuario que no tiene nada que ver con nuestro producto, pero nos deja sus datos. El problema es que deja sus datos por lo que se le ofreció, no porque le interese nuestro producto. Mientras que los no incentivados son aquellos en el que el usuario deja sus datos porque realmente le gusta nuestro producto

ESTRATEGIA

Hay varios tipos de estrategia para conseguir más clics como:

Brand push: es muy importante hacer marca. Se intenta hacer publicidad sin que parezca publicidad para que los usuarios cliquen en el enlace. Ese clic es lo que da dinero.

Consumer pull: el cliente busca algo y nosotros estamos donde busca. En este caso, una búsqueda genérica como “seguros de coche” cuesta mucho dinero posicionarse ya que hay mucha competencia. Por el contrario, una búsqueda por marca cuesta menos, ya que buscan tu palabra clave, tu marca. En este caso, tu marca sirve para obtener muchos más clics.

Pull – Inbound: en este caso Iago nos puso un ejemplo. Si buscas “encolar muebles” te lleva a la web de un hipermercado en donde había un artículo que te explicaba como encolar. Si clicabas en esa pablabra te llevaba a la página de ventas de pegamento del propio hipermercado. Y en tal caso de hacerlo perfecto, en el artículo debería explicar como encolar con sus propios productos.

Pull – Lead magnets: son elementos que sirven para captar a los usuarios.

Al final de la sesión, los alumnos le hicieron varias preguntas sobre el tema.

Segunda sesión del 30 de marzo -> ¡Haz click aquí!

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